CAPITULO 3 Y 4

CAPITULO 3


PINCIPALES DESCUBRIMIENTOS DE LA INVESTIGACION.


*Investigación estratégica.

Es primordial para los que realizar investigación en propiedad.
Las herramientas de RRPP incluyen los servicios editoriales, la publicidad corporativa, la publicity, conferencias de prensa, acontecimientos especiales, la recogida de fondo.
Los servicios especiales, lo que incluyen, la redacción, la edición, las publicaciones y las relaciones con la prensa.

Los investigadores también han estado prestando más atención al área, cada vez más importante, de la publicidad corporativa. Muchos ejecutivos de corporaciones ofrecen definiciones que se traducen en términos de actividades, como la “creación de imagen”.
Menos comunes son los objetivos diseñados para influir en las actitudes o la opinión del público.

El modelo de jerarquía ofrece 3 tipos principales de efectos atribuibles a los medios de masas:
Comunicación o conocimiento, cambio de actitud y cambio de conducta.
La publicidad corporativa puede cambiar sin haber respuesta a cuanto vale ese cambio en las creencias en términos financieros. Sin embargo, la publicidad puede influir en las percepciones y actitudes de las audiencias y objetivo y bien educadas.

La publicity es probablemente la herramienta más visible de las relaciones públicas. El impacto negativo de la publicity sobre los consumidores suele ser mayor que el impacto de la sobredosis de la información positiva.

INVESTIGACION DE EVALUACION.

Este tipo de investigación identifica otra dimensión importante del problema de la medición.
La evaluación científica del impacto, ese utiliza el método de recogidas de datos primordialmente cuantitativos y de ciencia social para determinar el impacto el impacto del programa.
Se toman muestras en los públicos, se hacen encuestas, se comprueban los mensajes y se monitorizan los datos de encuestas públicas.
La evaluación instintiva, es el enfoque tradicional utilizado en las relaciones públicas. Esta tipificado por una evaluación subjetiva y personalizada. Los profesionales que utilizan para estimar este enfoque a menudo están más preocupados por el proceso de RP que por los resultados.

La evaluación científica de la difusión, es otro método tradicional. Suele basarse en un análisis numérico de los recortes de prensa, un registro. El impacto viene a partir de ese proceso.

CAPITULO 4

MÁS ALLA DEL SENTIDO COMUN.

Decirle a la gente que es lo que ha de pensar.
Conocido mejor como “persuasión”, gran herramienta utilizada, en periódicos, radios y televisión. La implicación de este solido cuerpo de investigación es que la persuasión puede ser un objetivo nada realista para las campañas de medios de masas.
La función de agenda setting.
Sugiere un conjunto mucho más realista de los objetivos para las campañas de RP con los medios. En lugar de intentar influir en los sentimientos y actitudes personales directamente, la campaña de medios tendrá más éxito en conseguir que la gente piense en ciertos temas u organizaciones.

¿Quien establece la agenda de los medios?

Una cantidad creciente de investigación sugiere que las agendas de la prensa pueden reflejar, sencillamente, los actores de otros sociales e instituciones, especialmente los que tienen unas funciones activas de RP.
Las relaciones internas.
Lo más importante para algunos es como comunicarse con los empleados. Fundamentalmente, el enfoque de los usos y gratificaciones esta basado en la asunción de que la audiencia es activa en su uso de los medios.
Tres tipos de contenido. El análisis revela tres grandes contenidos en los boletines de noticas.